Invertir por primera vez en un negocio supone aceptar que, al menos durante el primer año, vamos a tener que apretarnos el cinturón. Los primeros meses de vida de un negocio son precarios y la supervivencia inmediata y futura de la empresa depende de numerosos factores. Algunos, como los planes y estrategias que llevemos a […]

Ciertas estrategias facilitan el proceso de venta de productos o servicios, y en los siguientes apartados conocerás dos de ellas en particular para que te sean familiares y las puedas ejecutar.  Vincular necesidades y satisfactores Puedes relacionar los satisfactores del producto con las necesidades del cliente, señalar qué necesidad satisface un producto o servicio y […]

Con la llegada de internet, los servicios de información y atención al cliente virtuales se han diversificado y son también cada vez más sofisticados. Aunque el teléfono y la dirección postal siguen siendo alternativas, no cabe duda de que los medios de comunicación modernos, basados en el intercambio inmediato e intangible de datos que viajan […]